人工智能与社会发展

根据《哈佛商业评论》发布的一篇文章显示，在过去几年里，全球超过半数的大型公司已经将AI作为其战略的一部分来考虑和发展了。阿里云在这方面走在了前列——比如阿里巴巴集团内部就有着广泛且深入的应用：不仅用于改善客户体验、加速研发过程，还被用于优化供应链管理和提高决策质量等重要方面。这些举措极大地促进了生产率的提升，并为消费者带来了前所未有的便利和选择权。

AI能否取代劳动力？

每当谈论到AI对于就业市场的冲击时，很多人第一个想到的问题便是“我们的工作会被机器夺走吗”。事实上，虽然部分低技能职业可能会受到威胁，但从历史角度来看，技术创新总体上都是增加而非减少职位数量。以自动驾驶汽车的研发为例，尽管司机这个职业似乎变得不再必要，但是与此相关的软件开发员、维修技师甚至于法律法规制定者的需求却日益增长；因此可以预见的是，随着新领域不断诞生，新的就业机会也将随之而来。

影像识别技术在其中扮演的角色

谈到特定的技术手段时不能不说的就是目前非常热门的领域之一——机器视觉/影像分析，特别是当我们将目光聚焦于阿里达摩院正在大力投入发展的几个项目上。

1. 城市交通管理：通过布设大量高清监控摄像头捕捉街道画面，借助先进的深度学习模型能够实时检测异常事件并报警处理，显著提升了道路安全保障程度的同时也减少了警力需求。
2. 医学影像解读: 对比以往由经验丰富但可能受限于人力短缺问题的专家团队进行的人工筛查模式，基于卷积神经网络训练而得的专业级系统则可以在保证高度精确性的基础上大幅提高诊疗速度以及患者接受服务的可能性。
3. 商品识别：电商网站如天猫淘宝平台利用此项技术实现了从商品图片搜索到虚拟试妆等功能的实现，大大丰富了购物体验同时也增加了转化率和用户满意度。

重新定义 Outcome: 不仅关乎效率更看重价值创造

如果说最初人们关注AI带来的最大益处在于其对生产力的影响（例如减少错误、节省时间等），那么随着对其了解的加深，更多人开始意识到这种变化实际上意味着更加广泛的社会福祉提升——从改善公共健康状况到缩小地区间教育资源差距等等。“成效”或称作是所谓的 “Outcome” 在这个时代被赋予了一种全新含义：除了经济收益外还包括环境保护意识加强、个人生活质量改进等诸多积极成果。

案例分享 – 阿里巴巴达摩院智能零售

让我们来看一看发生在现实生活中的实际事例。阿里旗下的新零售事业部推出的一款名为Hema的新一代线下门店解决方案就是一个非常好的说明。该模式采用人脸识别技术和商品追踪功能使得结账环节变得简单快速; 消费者只需使用app完成面部扫描便可以直接领取订单然后走出商店即可完成交易整个流程完全自动化无需排队付款; 此外店内设置的智能屏幕还能根据顾客过往喜好推送个性定制化促销活动从而刺激购买意愿增加营业额。由此可以看出即使是在零售这样相对传统的行业之中AI仍然能展现出巨大威力促使商业模式发生根本转变朝着智能化精细化的方向迈进。